作為悅尚奧萊前身，原明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)由明發(fā)集團無(wú)錫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設，項目占地約330畝，總建筑面積50萬(wàn)方，商業(yè)面積40萬(wàn)方，于2011年6月完成竣工驗收。但項目因為種種原因沉寂十余年，以現在的商業(yè)標準來(lái)看存在原建筑主體設施老舊、空間感差、設計不符合當下審美等問(wèn)題，改造之路困難重重。
2020年8月舉辦開(kāi)工儀式，正式宣布中閩百匯零售集團有限公司旗下“悅尚奧萊”進(jìn)駐無(wú)錫，總投資超10億元，以此開(kāi)始一次超大規模、高難度的存量改造。過(guò)程中面臨著(zhù)改造項目諸多的難題，需要大量的改造甚至重建，外界對改造項目前景并不看好的說(shuō)法也始終存在。
經(jīng)過(guò)兩年的努力，悅尚奧萊于2022年9月9日盛大開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)4天超1.3億銷(xiāo)售額，回顧項目開(kāi)業(yè)，以新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新體驗，構建消費新生態(tài)，完成存量商業(yè)的蝶變新生，收獲無(wú)數好評，讓我們看到了作為城市新頂流的巨大商業(yè)價(jià)值。
這兩年疫情反復沖擊下，不少商業(yè)體施工進(jìn)度、招商和資金壓力倍增；消費遭重擊，實(shí)體店閉店、品牌店收縮，在此背景下，無(wú)錫悅尚奧萊能成功開(kāi)業(yè)且在短短一個(gè)月創(chuàng )下3.266億這一份亮眼的成績(jì)，為上下求索的商業(yè)市場(chǎng)注入了一針“強心劑”。更為重要的是，讓消費者從此中感受新的消費體驗，讓品牌商們以項目為窗口看到城市的商業(yè)活力，透過(guò)項目堅定了在無(wú)錫發(fā)展的信心，讓行業(yè)內外看到了城市商業(yè)發(fā)展的更多可能性。同時(shí)也為存量商業(yè)的盤(pán)活提供了新思路和新范本。
我們共同來(lái)探究其背后新的“城市價(jià)值”。
一、“爆改術(shù)”煥新形象亮相，刷新城市商業(yè)新界面
進(jìn)一步挖掘無(wú)錫悅尚奧萊的走紅秘訣，我們發(fā)現其在形象重塑上也卯足了功夫，全新形象驚艷亮相，打造全新社交空間，刷新城市商業(yè)新界面。
鑒于原建筑主體設施老舊、空間設計落后等問(wèn)題，無(wú)錫悅尚奧萊從外觀(guān)、內部設施、空間功能等方面都進(jìn)行了大膽的改造升級，甚至是大刀闊斧的翻新重建，以超強的“爆改術(shù)”使其再度煥發(fā)出新生命。
1、“街區+Mall”新型城市空間
疫情時(shí)代，基于人們對健康消費的追求，無(wú)錫悅尚奧萊將“盒子”與“街區”相結合，打造“街區+MALL”的開(kāi)放式建筑形態(tài)，從而模糊室內室外的場(chǎng)景界限，大大提升消費者的游逛體驗感。
一方面，項目通過(guò)將“盒子”內原有400多米帶狀店鋪區域玻璃穹頂加蓋處理，既保證了各品類(lèi)相對集中布局，也有利于清晰動(dòng)線(xiàn)；
另一方面，在零售與非零售銜接的街區區域，項目創(chuàng )造性引入“騎樓”設計，以消除天氣因素對傳統街區商業(yè)的制約，并強化一、二號中庭與消費者之間的互動(dòng)，促進(jìn)消費、社交兩大場(chǎng)景的交互融合。
2、三大特色主題戶(hù)外中庭空間
針對戶(hù)外中庭空間，無(wú)錫悅尚奧萊創(chuàng )新規劃了慢生活、水幕演藝、極限運動(dòng)三大特色場(chǎng)景，進(jìn)一步延伸購物體驗，為周邊家庭客群提供休閑娛樂(lè )的新去處。
聚焦綠色生活理念，無(wú)錫悅尚奧萊在一號中庭打造慢生活主題空間，結合公共空間的自然四景，為“有閑”人士提供一方靜謐的天地；
二號中庭融合光影、音樂(lè )與水幕，打造了全國商業(yè)體中首個(gè)體量最大的大型水幕演藝空間，再度刷新商業(yè)想象；
在運動(dòng)健康熱潮下，無(wú)錫悅尚奧萊三號中庭打造極限運動(dòng)空間，以景觀(guān)慢跑道、極限攀巖、下沉球場(chǎng)、兒童攀爬等場(chǎng)景，一同解鎖運動(dòng)潮流新風(fēng)尚。
3、夢(mèng)幻摩天輪打卡點(diǎn)
此前停擺了十余年的巨型摩天輪，經(jīng)過(guò)無(wú)錫悅尚奧萊的修繕改造，以“惠眼”之名變身為無(wú)錫新晉網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
據了解，每逢重大節日，“惠眼”就會(huì )配合各節日主題元素，加入雪花紛飛、白墻黛瓦、柳綠花紅等江南吳文化和惠山區地方特色動(dòng)態(tài)場(chǎng)景，實(shí)景演繹動(dòng)感絢麗的光影秀，為周邊居民帶來(lái)前所未有的視覺(jué)盛宴。這里，也將成為惠山一張極具辨識度的新名片。
除此之外，無(wú)錫悅尚奧萊還瞄準了“夜經(jīng)濟”消費熱潮，在戶(hù)外餐飲街區設立“深夜食堂”主題餐飲，挖掘全時(shí)消費潛力，點(diǎn)亮城市夜生活。
二、超強首店搭配全業(yè)態(tài)定位，奧萊商業(yè)進(jìn)階
首店確實(shí)是城市商業(yè)進(jìn)階的催化劑，收割超300家區域首店，打造零售差異化優(yōu)勢。
除業(yè)態(tài)、品牌復合化之外，首店的引入亦是無(wú)錫悅尚奧萊迅速出圈的“吸睛王牌”。
據了解，無(wú)錫悅尚奧萊共引進(jìn)116家無(wú)錫首店、215家惠山首店，以超50%區域首店的高規格品牌陣容，形成人無(wú)我有的優(yōu)勢。大規模首店的聚集，不僅為項目帶來(lái)了大量的客流和人氣，也為周邊消費者帶來(lái)消費新體驗，引領(lǐng)城市商業(yè)進(jìn)階發(fā)展。
例如無(wú)錫悅尚奧萊引進(jìn)的美妝屆“人氣王”HAYDON，作為全球高端美妝集合店，該店匯聚了全球大牌美妝、新品、爆品和小眾好物，深受當下年輕消費者的喜愛(ài)，此次在無(wú)錫悅尚奧萊落地的是無(wú)錫首家旗艦店，一經(jīng)開(kāi)業(yè)便備受矚目。
面向兒童親子家庭，無(wú)錫悅尚奧萊則引入了國內首個(gè)原創(chuàng )魔幻兒童劇場(chǎng)樂(lè )園——土撥鼠俱樂(lè )部。該劇場(chǎng)樂(lè )園是由艾特獎獲獎團隊室內造景、原創(chuàng )劇情開(kāi)發(fā)，融入了多種互動(dòng)體驗，讓孩子們在玩樂(lè )中培養探索力；
同時(shí)，項目還引進(jìn)了無(wú)錫首店TOPTOY，以迎合潮玩發(fā)燒友們的消費需求，構建潮流圈層消費矩陣，進(jìn)而吸引更多潮玩玩家氪金。
還有江蘇旗艦首店LT NEGOZIO名品集合店，包含Gucci、Prada、Burberry、Versace、Ferragamo、Armani等輕奢名品，以及JOHN RICHMOND、GOLDEN BEAR、貴足匯足浴、瑞恩名邸家居等全國奧萊首店的強勢組合，重新定義無(wú)錫人的品質(zhì)生活新模式。
三、高品質(zhì)服務(wù)+全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，提升城市幸福感
1、360°全方位貼心服務(wù)
無(wú)錫悅尚奧萊作為超大體量的商業(yè)綜合體，給每一位顧客提供更好的“吃喝玩樂(lè )購”體驗，貼心的打造了專(zhuān)屬會(huì )員服務(wù)。
位處一號中庭的會(huì )員中心，環(huán)境優(yōu)雅舒適，設置會(huì )員專(zhuān)屬私享空間。整體營(yíng)造家的溫馨氛圍，讓會(huì )員在疲憊時(shí)能尋得一處休憩處，體味生活的美好與歡愉，便捷與舒適。
除了常規的咨詢(xún)服務(wù)、VIP接待，增設：租賃服務(wù)（童車(chē)、輪椅、充電寶、雨傘、兒童放走失手環(huán)/背包）；免費茶歇服務(wù)（提供咖啡、茶飲）；禮品包裝；寄存服務(wù)；應急服務(wù) （針線(xiàn)包、醫藥箱、女性衛生用品）等。
高定級母嬰服務(wù)，帶娃出行不用愁，悅尚奧萊充分滿(mǎn)足媽媽帶娃購物所需，為媽媽們提供面面俱到的服務(wù)，母嬰室內配置兒童游樂(lè )區、獨立哺乳室、多功能區、輔食加熱區等，給每位媽媽營(yíng)造溫暖的親子私人空間。
配套服務(wù)升級，譜寫(xiě)溫暖日常，悅尚奧萊也為顧客們增設了更便捷和舒適的服務(wù)設施，免費直飲水、場(chǎng)內接駁車(chē)，讓逛街更輕松。
2、全場(chǎng)景活動(dòng)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)
如今“造節”聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成新風(fēng)尚，新、奇、趣是王道，潮流IP展、創(chuàng )意文化等潮趣活動(dòng)，治愈焦慮的年輕人996、內卷、精神內耗……作為年輕人，時(shí)髦是一種態(tài)度，更是一種生活狀態(tài)，生長(cháng)在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的他們對潮流時(shí)尚、美妝穿搭、追星打卡、沉浸式體驗等標簽尤為關(guān)注。
多維度、多元化打造業(yè)態(tài)場(chǎng)景，以更高級次和更高品質(zhì)引進(jìn)品牌場(chǎng)景，通過(guò)創(chuàng )新設計完成體驗式空間場(chǎng)景，加強IP性和文化性，引入更多活動(dòng)場(chǎng)景……全方位提升城市消費場(chǎng)景，延長(cháng)消費者空間停留時(shí)長(cháng)，以品質(zhì)助推消費理念煥新。
悅尚奧萊充分利用街區+盒子雙重優(yōu)勢，挖掘戶(hù)外場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)主題街區，增強“微度假”屬性，融入本地特色，以標志性的展陳，密集的打卡點(diǎn)以及獨具特色的氛圍布置，打造IP潮玩周，搭建體驗”新綠洲“，激活城市潮玩動(dòng)脈。
圍繞綠色生態(tài)、城市露營(yíng)、戶(hù)外運動(dòng)等標簽推出一系列多元主題活動(dòng)，引入“萬(wàn)物皆可市集”的四季市集概念，將咖啡、露營(yíng)、國潮、文創(chuàng )、非遺、寵物等元素融合，打造高顏值場(chǎng)景市集空間。
年度大戲奧萊時(shí)裝周，強娛樂(lè )互動(dòng)性戶(hù)外音樂(lè )節/電音節，潮流運動(dòng)、賽事?tīng)I銷(xiāo)，引領(lǐng)城市商業(yè)潮流。
最后
悅尚奧萊能成功開(kāi)業(yè)，憑借著(zhù)品質(zhì)生活場(chǎng)景搭載區位優(yōu)勢，通過(guò)豐富的品牌矩陣組合和創(chuàng )新定位，不僅在當下成為城市商業(yè)熱度NO.1，更是通過(guò)系列場(chǎng)景化打造，培養消費者新的消費習慣，賦能城市商業(yè)升級。超300萬(wàn)人共同見(jiàn)證存量商業(yè)蝶變新生。
這是一場(chǎng)關(guān)于存量商業(yè)、創(chuàng )新奧萊、城市與商業(yè)空間的共同探討。
相信未來(lái)，隨著(zhù)無(wú)錫悅尚奧萊運營(yíng)的持續深入，會(huì )為大家帶來(lái)更多驚喜，期待項目帶領(lǐng)城市躍遷至更高階層。
TIPS：
中閩百匯零售集團（新加坡主板上市）攜手明發(fā)集團共同打造—40萬(wàn)方奧萊綜合體，開(kāi)啟新奧萊元年！
中閩百匯(中國）零售集團有限公司系中閩百匯零售集團公司全資子公司，于2011年1月20日在新加坡上市。
集團公司在福建省內已運營(yíng)19家購物中心+百貨+大型超市，均為當地較有影響力的商業(yè)企業(yè)。在長(cháng)沙、無(wú)錫等地設立公司，其中，華中第一個(gè)項目——20萬(wàn)方超級奧萊于2018年12月22日在長(cháng)沙盛大開(kāi)業(yè)；華東第一個(gè)項目——40萬(wàn)方奧萊綜合體，無(wú)錫悅尚奧萊于2022年9月9日盛大開(kāi)業(yè)。
目前，集團公司正大力拓展福建省外業(yè)務(wù)，未來(lái)將繼續致力于品牌的拓建，積極尋找合適的場(chǎng)所開(kāi)設大型及超大型購物中心以及大型超市，不斷開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)，增強集團公司綜合競爭實(shí)力，努力為消費者提供更好、更優(yōu)的商品和服務(wù)！
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